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デイサービス

第14回運営推進会議 (地域密着型デイサービス)

あい・あーるケアセンター 運営推進会議 資料

              会議の目的   令和5年3月30日
利用者様や家族様、市町村職員、地域住民の代表者様等に対し
提供しているサービス内容等を明らかにすることにより、事業所による利用者の「抱え込み」
を防止し、地域に開かれたサービスとすることで、サービスの質の確保を図ることを目的とする。
活動状況を報告し,同会議による評価を受けるとともに,必要な要望,助言等を聴取する。
【事業運営状況と利用実績の説明】
●事業所の運営方針
地域密着型だからこそできる、細かい部分まで目の届いた質の高い介護サービスの提供。
生活機能の維持向上を目的として、利用者様が笑顔で元気に過ごしてもらえるデイサービスにする。
●利用状況報告(2月) 登録者数 26 名
支援1 1名 支援2 8名 介護1 8名 介護2 8名
介護3 1名 介護4 0名 介護5 0名
先月1日平均利用者数 10.92名 平均介護度 1.28
【活動報告】
9月 脳トレ週間・室内ゲーム・ビンゴ大会・英語教室・工作、手芸・ボッチャ大会・農作業 など
10月 8周年祭・工作、手芸・体操教室・英会話教室・室内ゲーム・ビンゴ大会 など
11月 工作、手芸・英語教室・ビンゴ大会・紅葉ドライブ・週間対抗ゲーム大会・おやつ作り・交通安全教室 など
12月 中学生職場体験・体操教室・曜日対抗ゲーム大会・ショッピング・クリスマスケーキ作り・年越しうどん作り など
1月 初詣・室内ゲーム・ビンゴ大会・工作、手芸・どんと焼き・ボッチャ大会 など
2月 おやつ作り・モルック・ショッピング・工作、手芸・ビンゴ大会 など

●定期外部講師・慰問
コロナ禍の為、外部講師、慰問行事は中止しています。(11月以降は実施しています。)

※感染拡大状況をみながら毎月ミーティングを実施し判断しています。
●研修その他従業者の資質向上のための取り組みの状況
9月・資料 接遇
10月・資料 身体拘束の排除の取り組み(前篇)
11月・資料 身体拘束の排除の取り組み(後篇)
12月・資料 高齢者虐待防止
1月・資料 感染症の予防及び蔓延防止
2月・資料 大人用、紙おむつの取り扱い

●ヒヤリハット報告
・帰りの際玄関の階段を踏み外し膝から崩れ落ちる
原因・対策 歩行が安定している方なのでスタッフも油断していたのが原因と考えられる。
歩行状態が安定されている方にでも必ず見守りを行う。
特に段差昇降は気を付ける。

・排便後不潔行為、異食
原因・対策 認知症進行傾向にあり、見守りなく一人でトイレに行ったことが原因と考えられる。
トイレ動作があいまいな方や指示が必要になった方には
可能な限りスタッフが見守り介助を行うようにする。

・トイレに行こうとされ際に膝折れがあり転倒しそうになっていた。
原因・対策 「膝の調子が悪く、力が入らない。」と朝訴えがみられたが側で付き添いが
出来ていなかったことが原因と考えられる。
いつもと違う訴えがあった場合、歩行の状態など注意深く観察し
歩行の際は見守りや、介助を行う。

●事故報告   
事故報告なし

※引き続き事故のないように努めていく。

●災害時の取り組み
避難訓練11月に開催
外出行事の前に地震災害を予測した避難訓練を実施。
車への乗り込みや誘導を重点的に行う。

●デイサービスでの問題点
机の配置換えにより通路が少し狭くなった。歩行器等が多い曜日はつまずく可能性がある。
対策 できる限り通路になるところには物を置かないようにし、つまずき事故等に
繋がらない様、利用者様の移動の際は見守りを行っている。

スタッフの目の届かない所で、利用者様同士で物のやり取りをされる事が多くある。
対策 スタッフが気づいた際は注意をおこなう。
改めて注意事項を掲示する。

●コロナ対策
感染予防として送迎時、マスクの着用、アルコール消毒、車内換気を行う。
朝、夕 ホール内全体の消毒実施。        利用者様ホール入室前にアルコール消毒実施。
昼食、以外は全員マスク着用。    定期的に換気実施。
食事前の手洗い、アルコール消毒。
マシーンなど複数の方が触る所を使用後消毒実施。  個別入浴。

●他報告事項
椎茸活動について(別紙参照)
個別機能訓練について(別紙参照)

【今後の課題】
気分転換や季節感のあじわえる行事の企画、提案。
コロナ渦で自粛していた行事の再開。

【新しい取り組み】
シイタケ栽培の作業通して、利用者様が気分転換を図れるような環境作りができればと思っています。
昼食にご当地メニューや各地の郷土料理を取り入れ楽しみのある食事の提供ができればと思っています。

【外部評価】
●利用者様に記名でのアンケート 25名提出 (無回答 1名)
① 満足度
8割以上が良いとの評価。
② 取り組んでほしい事
・やりたい活動…楽器を使って演奏、フラワーアレンジメント、散歩、友達作り。
・やりたい事…カラオケ、外食、外出、音楽。
・見たいもの…ドライブに行って外の景色を楽しみたい、歌やバンド慰問。
・挑戦したい事…絵を描きたい。
③ デイサービスへの改善して欲しい所、要望、利用中に困る事
・利用回数をもっと増やしたい。
④ 食べたい食事(味付けについて…選択制)
・魚、バラ寿司、果物、具たくさんの酢の物、シチュー、うどん、ハンバーグ、
 茶碗蒸し、椎茸バター焼き。
・味付け   濃い…4%  普通…84%  薄い…12%
⑤ 好きな芸能人や趣味を教えてください
囲碁、絵を描く、花を育てる、カラオケ、民謡、美空ひばり、クラッシック。
⑥ 身体の気になること(複数回答可)
痛みの改善…32%  日常動作改善…28%  筋力や体力の向上…32%
家事動作維持…8%  関節の動きの改善…28%  物忘れ予防…48%
立ち上がり、歩行時の安定…40%

●利用者様家族に記名でのアンケート 12名提出 (無回答 14名)
① 満足度
・デイ全体の満足度…9割以上の方が良いとの評価
   理由…家庭的、楽しんで行ってくれている、喜んでいる、親切。
・利用状況の報告・連絡…9割以上の方が良いとの評価
   理由…家庭的、楽しんで行ってくれている、喜んでいる、親切。
・送迎時の対応…全員の方が良いとの評価
   理由…変わったことがあれば直接報告してくれる、優しい対応、元気な挨拶をしてくれる。
② 取り組んでほしい事    (複数回答可)
他者との交流…58%  筋力や体力の向上…58%  レクリェーション参加…42%
外出での気分転換…58%  物忘れ予防…42%  立ち上がり、歩行の安定…42%
③ 自宅にて利用者様の生活状況で不安になること
・朝から夕まで一人で過ごす時間が長いので台所の火やトイレ、低血糖になっていないか
 心配。
・休みの時は昼過ぎまで寝ている。        ・認知症、筋力低下。
・夜眠れない日がある。(眠れない時は布団の中で独り言を言っていることが多い)
・一人で仲間や子供に会いたいと外出しようとする。(特に夕方)
・転倒による骨折。          ・トイレに行くのがおっくうになっている。

④ Dr.からの指示や服薬状況、体調の変化
・膝や腰痛は運動をするように言われている。  ・ゆっくり座る。
・乾燥で咳が出やすい。声がれが続いている。
・可能な限りトイレ等付き添っていくように指示があった。
⑤ ご意見・要望
・筋力が落ちないように体操して欲しい。    ・認知症が進まないように脳トレして欲しい。
・色々な方との交流を増やして欲しい。     ・鶏肉が好きなので出して欲しい。
・歌声喫茶のような昭和の歌を唄ってみてはどうですか?音楽療法。

苦情・相談
特になし

●他、有識者からの回答
特になし

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